通知履歴の「送信済み」は、スタッフに届いた意味ですか？

送信済みは、外部サービスが送信要求を受け付けた状態です。スタッフの端末への到達を確約するものではありません。正しく届かない場合、次の原因が考えられます。

LINEを解除すると、どの店舗の通知が止まりますか？

LINE連携は組織ごとに行います。

スタッフ詳細の通知履歴と「要対応」を確認し、送れなかった通知があれば必要に応じて再送してください。

すべて

個別スタッフへの通知履歴を確認する

スタッフの店舗別設定から、メールまたはLINEで送った通知の日時、目的、状況を確認します。

スタッフへLINE連携を案内する

スタッフ詳細から専用のURLとQRコードを表示するか、シフト通知先メールアドレスへ連携依頼を送ります。スタッフ追加時、入力したメールアドレスに案内を自動送信しています。手動で再送信する場合に下記を実行してください。

確定シフトの閲覧リンクを再発行する

スタッフへ通知した閲覧リンクを利用できないときに、スタッフ自身のメールアドレスを入力することで閲覧リンクを再発行します。新しく届く閲覧リンクは、発行から24時間以内に開いてください。

解決しない場合

画面、操作、エラーメッセージを添えてご連絡ください。