管理ユーザー向けプライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月26日
シフト管理SaaS「シフトリ」は、個人情報の保護を重視しています。
本ポリシーは、管理ユーザーの方が店舗管理やスタッフ管理を行う際に、本サービスが取り扱う情報について説明するものです。
1. 取得する情報
管理ユーザーに関する情報
- 氏名、メールアドレス、認証に必要な情報
- 組織名、店舗名、営業時間などの組織・店舗情報
- 登録したスタッフ情報、シフト募集、提出された希望シフト、確定シフト、これらに関する通知履歴
- 請求先メールアドレス、契約プラン、無料体験期間、利用人数・店舗数・管理者数
- Stripeの顧客・契約・請求を識別する情報、支払い状態、請求履歴
- サービス上で送信した要望、問い合わせ内容
- 利用規約・プライバシーポリシーへの同意日時と同意バージョン
カード番号、セキュリティコードなどの支払い方法の詳細はStripeが取得し、本サービスでは保存しません。
2. 利用目的
- アカウント認証と組織・店舗管理機能を提供するため
- スタッフ登録、シフト募集、シフト作成、通知送信を行うため
- 無料体験、契約プラン、利用上限、支払い、請求、契約状態を管理するため
- 不正な契約操作や利用上限の回避を防止し、支払いに関する問い合わせへ対応するため
- サービスの保守、改善、問い合わせ対応のため
- 利用規約・プライバシーポリシーへの同意状態を確認するため
3. 外部サービス
本サービスでは、認証、データ保存、決済・請求、メール送信、LINE通知、アクセス解析のために、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスで取り扱われる情報は、本サービスの提供に必要な範囲に限ります。
- Clerk: 認証基盤
- Convex: データベース、アプリケーション基盤
- Cloudflare: Webサイトの配信、不正な自動送信の防止
- Stripe: 決済、契約、請求、支払い方法の管理
- Resend: メール配信
- LINEヤフー: LINE連携、LINE通知
- Google Analytics: 同意を得た場合のアクセス解析、サービス改善
- Slack: 問い合わせの社内共有
4. 情報の保持と削除
シフト募集、提出された希望シフト、確定シフトおよびこれらに関する通知履歴（通知日時、通知方法、送信・配信状況）は、管理ユーザーによる削除、組織またはアカウントの削除その他本サービス上の操作に基づく削除が行われた場合を除き、対象となるシフト期間の終了日から少なくとも6か月間保管します。
6か月を経過した情報は、法令上またはサービス運営上保持が必要な情報を除き、削除またはサービス上で閲覧できない状態にすることがあります。
この保管期間は、管理ユーザーが法令に基づいて保存する必要のある労務関係書類の保存期間を定めるものではありません。法令上保存が必要な記録は、管理ユーザーの責任で別途保管してください。
契約・請求に関する情報は、サービス提供、法令上の義務、請求に関する問い合わせ、不正利用の防止に必要な期間保持します。
利用目的に照らして不要となった情報は、法令または契約上保持が必要な情報を除き、削除または個人を識別しにくい形へ変更します。
5. 第三者提供
運営者は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
外部サービスの利用は、第三者提供ではなく、本サービスの運営に必要な業務委託として行います。
6. 問い合わせ
個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、サービス上のお問い合わせフォームからご連絡ください。
関連する利用条件は、管理ユーザー向け利用規約をご確認ください。
文書バージョン：manager-privacy-doc-2026-08-26