業務フローで見る通知タイミング
スタッフ登録と通知の流れ
管理者がスタッフを登録すると、LINE未連携の場合はLINE連携案内を送り、受付中のシフト募集がある場合は希望シフトの提出を依頼します。スタッフ本人が登録を申請した場合は、承認待ちの申請があると毎日17時に対象店舗の管理者へお知らせします。管理者が承認すると、LINE連携案内と受付中のシフト募集の提出依頼を必要な場合に送ります。LINE連携後に受付中のシフト募集があれば、LINEで提出を依頼します。
スタッフ追加方法で通知タイミングが少し異なります。
画像を拡大して見るシフト募集から確定・変更までの通知
シフト募集を作成すると、シフト対象スタッフへ希望シフトの提出を依頼します。提出期限の前日17時には未提出スタッフへ催促し、提出期限の翌日17時にシフトが未確定なら対象店舗の管理者へ確定を催促します。シフト確定時はスタッフへ確定シフトを通知します。確定後にシフトを変更した場合は、変更があるスタッフまたは前回通知できなかったスタッフへ変更内容を通知します。
提出期限前催促、確定時の通知があります。 また、管理者へのリマインダーもあります。
画像を拡大して見る管理者招待と通知の流れ
管理者を招待または再送すると、招待された管理者へ案内メールを送ります。招待が承認されると、承認した管理者とほかの有効な管理者へ承認完了メールを送ります。
料金・プランに関する通知
Stripeから届くメール
請求書、領収書などの決済関連メールは、組織の請求通知先メールアドレスへ送られます。
関連情報
解決しない場合
画面、操作、エラーメッセージを添えてご連絡ください。