組織・管理者・料金について
よくある質問
管理画面の「プランと支払い」で確認できます。
「現在のプランと利用状況を確認する」を見る有料プランを選択していない場合、トライアル終了後は自動的にFreeプランへ移行します。
トライアル中にStandardまたはProを選択して支払い方法を登録した場合は、トライアル終了時に初回請求を開始します。支払いの成功を確認すると、選択した有料プランへ移行します。
有料プランを継続しない場合は、初回請求前までに「プランと支払い」から解約してください。
登録済みの店舗、スタッフ、シフトデータは保持されます。
| プラン | 利用人数 | 店舗 | 管理者 |
|---|---|---|---|
| Trial | 50人まで | 5店舗まで | 5名まで |
| Free | 5人まで | 1店舗まで | 2名まで |
ただし、Freeプランの上限を超えている間は、募集、シフト編集、通知などの通常業務が制限されます。
上限を超えている間も、ユーザーや店舗を削除する、管理者権限を外す、管理者招待を取り消す、プランを変更するなど、利用数を上限内へ戻すための操作はできます。
利用数をFreeプランの上限内まで整理すると、通常業務は自動的に再開されます。
「現在のプランと利用状況を確認する」を見る関連するヘルプ
管理者を招待・再送・取り消す3種類のメールアドレスは用途と変更場所が異なり、1つを変更してもほかの2つは変わりません。
| 種類 | 用途 | 主な変更場所 |
|---|---|---|
| ログイン用メールアドレス | シフトリへのログイン | 画面右上の「アカウント設定」にある「メールアドレス」 |
| シフト通知先メールアドレス | 本人のシフト通知と管理者向けの業務連絡 | スタッフ詳細にある「シフト通知先メールアドレス」 |
| 請求先メールアドレス | 組織の請求書、領収書、カードに関する通知 | 「管理」から「組織全体」、「プランと支払い」と進んだ先の「請求先メールアドレス」 |
初回登録時に同じメールアドレスが設定されていても、その後の変更は連動しません。
削除する範囲が異なり、店舗削除は1店舗、組織削除は組織全体、アカウント削除は本人のログインと所属を対象にします。
| 操作 | 利用を止める範囲 | 保持されるもの |
|---|---|---|
| 店舗削除 | 対象店舗と、その店舗のスタッフ所属・通知 | 組織の人物情報、管理者権限、ログイン用アカウント、過去の業務情報 |
| 組織削除 | 組織、全店舗、所属、管理者権限 | ログイン用アカウント、過去の業務情報、別組織の所属 |
| アカウント削除 | 本人のログイン用アカウントと所属。唯一の有効な管理者である場合は組織全体も対象 | 過去の業務情報など、画面で保持対象として案内される情報 |
店舗削除では、最後の未削除店舗を削除できません。
アカウント削除は、有効な組織所属がない場合は本人のログイン用アカウントの削除へ進みます。 一つの組織に所属し、ほかに有効な管理者がいる場合は本人の所属を終了し、本人が唯一の有効な管理者である場合は組織と全店舗の利用を終了する後処理を行います。 二つ以上の有効な組織に所属している場合や所属状態に不整合がある場合は、削除を受け付けません。
アカウント削除の「受付済み」は、削除完了を意味しません。 必要な後処理が完了してから、ログイン用アカウントを削除します。
送信済みまたは送信中のメールやLINE、外部サービスのログ、エクスポート、バックアップなどの消去は保証しません。
使い方
画面、操作、エラーメッセージを添えてご連絡ください。
